מחיקת נתונים ומחיקת חשבון

ב-Moneyflow הנתונים שלכם הם שלכם — ואתם יכולים למחוק אותם בכל רגע. אפשר למחוק רק חלק מהמידע (למשל להתחיל את התקציב מחדש בלי לוותר על שאר החשבון), או למחוק את החשבון כולו. במדריך הזה נעבור על שתי האפשרויות, ועל מה שכדאי לשמור לפני שמוחקים.

איך מגיעים

היכנסו להגדרות פרופיל (בתפריט המשתמש בתחתית תפריט הצד → הגדרות), ובחלק "פרטים אישיים" גללו עד הסוף. בתחתית תמצאו אזור אדום בשם "אזור מסוכן" ובו שני כפתורים:

• "מחיקת נתונים סלקטיבית"
• "מחיקת החשבון שלי"

מחיקה סלקטיבית — רק מה שבחרתם

לחיצה על "מחיקת נתונים סלקטיבית" פותחת את החלון "בחירת נתונים למחיקה" עם רשימת סוגי מידע וסימון (תיבת סימון) לכל אחד. ליד כל סוג מופיע מספר הפריטים שיש בו, וסוג שאין בו נתונים יופיע מעומעם:

• נתוני משפחה — חברי משפחה, הזמנות ונתונים קשורים. כולל גם את קישורי השיתוף עם בני המשפחה.
• יעדים פיננסיים — כל היעדים והמטרות הפיננסיות.
• נתוני תקציב — קטגוריות, פריטים ותכנון — כולל היסטוריית העסקאות המלאה.
• נכסים — כל הנכסים הרשומים.
• הלוואות — נתוני הלוואות ותשלומים.
• משכנתאות — נתוני משכנתאות ותשלומים.
• ביטוחים — פוליסות ונתונים קשורים.

ככל שתסמנו, החלון יראה כמה פריטים ייִמחקו ומכמה קטגוריות. לסיום לחצו על "מחיקת הנתונים שנבחרו".

מחיקת חשבון מלאה

לחיצה על "מחיקת החשבון שלי" פותחת את החלון "מחיקת חשבון מלא", שמפרט מה קורה:

• כל הנתונים במערכת יימחקו לצמיתות.
• החשבון יבוטל ולא ניתן יהיה לשחזר אותו.
• כל ההיסטוריה הפיננסית תאבד.
• הקישורים עם בני המשפחה יופסקו.
• לא ניתן יהיה להתחבר שוב עם הפרטים האלה.

כדי למנוע מחיקה בטעות, יש לאשר בשלושה שלבים:

1. סימון "אני מבין שפעולה זו בלתי הפיכה ולא ניתן לשחזר את החשבון".
2. סימון "אני מאשר שכל הנתונים שלי יימחקו לצמיתות".
3. הקלדת המילה מחק בשדה הייעודי.

רק אז נפתח הכפתור "מחיקת חשבון לצמיתות". אחרי הלחיצה החשבון נמחק, ואתם מנותקים ומועברים אוטומטית למסך ההתחברות.

מה קורה לבני המשפחה?

מחיקת החשבון או נתוני המשפחה מסירה את הנתונים שלכם ואת קישורי השיתוף בינכם לבין בני המשפחה. החשבונות הנפרדים של בני המשפחה נשארים פעילים ועצמאיים — הם לא נמחקים יחד איתכם.

בעיות נפוצות

הכפתור "מחיקת חשבון לצמיתות" לא פעיל הכפתור נפתח רק אחרי ששני הסימונים מסומנים וגם הקלדתם את המילה מחק בדיוק. בדקו שכל השלושה הושלמו.

הופיעה הודעה ש"חלק מהנתונים לא נמחקו" לפעמים סוג נתונים מסוים חסום למחיקה (למשל בגלל קשר פעיל אחר במערכת). במקרה כזה החלון יישאר פתוח ותוצג הסיבה — שאר מה שבחרתם עשוי להימחק, אבל הפריט החסום יישאר. אפשר לפנות לתמיכה כדי להבין מה מונע את המחיקה.

מה הלאה?

• אבטחה ופרטיות — איך Moneyflow מגן על הנתונים שלכם
• המסלולים והמנוי — מה כלול ואיך משדרגים
• הפרטים האישיים בפרופיל — מה אפשר לעדכן